Primer Consejo General de Muface de 2023
CCOO ha participado recientemente en el primer Consejo General de Muface del año 2023. Durante la sesión se han tratado diversas cuestiones tales como el informe final del Plan de Actuación de 2022, las novedades del Departamento de Prestaciones Sociales y del Departamento de Prestaciones Sanitarias, el Plan Mutualidad Saludable y la presentación de la nueva versión de la app móvil de Muface.
Desde CCOO hemos vuelto a intervenir en todos los temas, poniendo especial énfasis en las siguientes cuestiones:
- Receta electrónica. Se informa que
desde ayer funciona en Extremadura (sumándose así a Cantabria, Asturias
y Canarias), y que ya se está trabajando para un próximo despliegue en
La Rioja y Navarra. Se trata de una segunda fase del proyecto, que
culminará en 2024 con su implantación en todo el Estado. Desde CCOO
reiteramos la necesidad de acelerar su implantación por sus obvias sus
ventajas, entre otras, la disminución de afluencia en consultas. Se nos
responde que, por su parte, tienen un compromiso absoluto, pero que la
lentitud en su implantación se debe a factores externos, ajenos a
Muface: complejidad del proceso, falta de recursos humanos, mal
recibimiento en general por médicos y colegios oficiales de
farmacéuticos (más trabajo y pérdida de “clientela”).
- Parte de baja electrónico. Desde CCOO solicitamos información al respecto y, teniendo en cuenta que en la Seguridad Social comienza su funcionamiento en abril, exigimos su pronta implantación también en Muface. Se nos recuerda que el Real Decreto 1060/2022, de 27 de diciembre, por el que se modifica el Real Decreto 625/2014, de 18 de julio, no hace mención específica a los regímenes especiales, si bien desde Muface se ha iniciado un proceso de modificación de la gestión de la IT, introduciendo el parte de baja electrónico. Este proceso constará de dos fases: una primera, que debe terminar a finales de este año; y una segunda, que completará el proceso en 2024.
- Volvemos a trasladar, y seguiremos haciéndolo, nuestra petición de restitución de los dos períodos para el cambio de entidad sanitaria.
- Hemos manifestado también la queja que nos ha llegado desde algún territorio respecto al mal funcionamiento de la app de Muface. A esta cuestión nos responden que, efectivamente, ha habido problemas en su funcionamiento, si bien desde hace un mes ya hay una nueva versión de la aplicación móvil que, entre otros avances, va a subsanar esos problemas de funcionamiento y facilitar la gestión de las solicitudes de prestaciones dentarias y oculares.
- Por enésima vez, desde CCOO hemos denunciado el claro deterioro del servicio que se está dando desde las compañías concesionarias del concierto, poniendo de manifiesto la multitud de quejas de mutualistas (a quienes, por otra parte, habría que insistirles desde los distintos territorios en la necesidad de elevar esas críticas por escrito a la Dirección General de Muface), especialmente la reducción de centros, de médicos y de especialidades, que cada días más está contribuyendo al aumento de las listas de espera.
¡CCOO en defensa del personal funcionario!
AFILIATE a CCOO: TE INTERESA!
ccooupv-bi@ehu.eus
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