"ErreklamaTU”: Otro síntoma del Caos en la Gestión DE LA UPV/EHU
De nuevo, nos vemos en la obligación de informar y advertir al personal de otro parche peligroso y sin garantías en el caos de gestión de la UPV/EHU.
⭕ Contenido del Informe
La desorientación en la gestión de la UPV/EHU alcanza un nuevo hito. El Vicerrectorado de Estudiantes y Compromiso Social ha lanzado la campaña "ErreklamaTU", instalando roll-ups en los centros para invitar a toda la comunidad universitaria (alumnado, PDI y PTGAS) a presentar reclamaciones, incluso de manera anónima, a través de códigos QR.
Desde CCOO nos vemos en la obligación de advertir a la plantilla sobre los riesgos de esta nueva ocurrencia y denunciar la absoluta falta de coordinación y seriedad del equipo rectoral.
1. Un Canal Sin Garantías Jurídicas ni Procedimiento
La iniciativa "ErreklamaTU" se lanza sin explicar:
- ¿Quién recepciona esas quejas?
- ¿Qué procedimiento se sigue para tramitarlas?
- ¿Qué garantías de confidencialidad y protección de datos existen realmente?
- ¿Cómo se gestionan las denuncias anónimas, que son caldo de cultivo para la indefensión?
No recomendamos a ningún trabajador o trabajadora utilizar esta vía para temas laborales o conflictos serios, ya que carece de las garantías mínimas de un procedimiento administrativo reglado.
2. El Incumplimiento Flagrante de los Compromisos con CCOO
Lo más grave es que esta iniciativa contradice directamente el trabajo que CCOO lleva meses realizando con la Secretaría General:
- En julio de 2025, CCOO presentó un informe detallado denunciando la dispersión de canales (Aldezle, Igualdad, Antifraude, Convivencia...) y el laberinto administrativo que supone para la plantilla.
- Propusimos la creación de una Ventanilla Única profesional, garantista y coordinada.
- La Secretaría General reconoció el problema y se comprometió a trabajar en una solución integral.
Ver propuesta
Seis meses después, en lugar de esa solución estructural, nos encontramos con que otro Vicerrectorado, por su cuenta y riesgo, lanza un nuevo canal improvisado ("ErreklamaTU"), aumentando aún más la confusión y la dispersión que supuestamente se iba a corregir.
3. ¿Quién Manda Aquí? La Ausencia de Gestión y Coordinación
Este episodio evidencia una gestión caótica y compartimentada. Parece que en el Rectorado la mano derecha no sabe lo que hace la izquierda. Mientras la Secretaría General negocia (o finge negociar) una solución seria, el Vicerrectorado de Estudiantes lanza campañas publicitarias vacías de contenido legal.
Es el ejemplo perfecto de la política de este equipo:
4. Nuestra Recomendación: Prudencia y Asesoramiento Sindical
Desde CCOO exigimos la retirada de esta herramienta para cuestiones laborales y la implementación inmediata de la Ventanilla Única prometida, así como la creación de la Inspección de Servicios independiente que exige la LOSU y que sigue sin existir.
No dejéis vuestros derechos en manos de la improvisación.
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